234 results found

… nya användare på sidan Users Users. Act as another user (Wallboard): Standard är ON. Om OFF för en användare kan den användaren inte konfigurera Wallboard för andra användare på sidan Real-time - … profiler på sidan Edit user. Show Group numbers ('Unblockable agents'): Standard är OFF. Om ON för en användare kan …

… brugernavn og adgangskode til Puzzel, skal du slå egenskaben Tillad ikke bruger at logge på med Puzzel-brugernavn …

… standard ikke flere opkald (kun 1 tilbagekaldsforsøg). Hvis 2 eller 3 forsøg er konfigureret, sættes en kunde, som ikke … ringes op, når han eller hun står først i køen. Hvis 2 eller 3 tilbagekaldsforsøg er konfigureret, er det muligt … at agenterne får tilbagekaldene inden for rimelig tid? Det skaber forvirring i statistikker, Ticker, arkiv og rådata. Ét …

… prioritetssystemet fungerar kan vi använda en julafton (24 december) som infaller på en måndag som exempel.  Låt oss …

… en bruger har fået tildelt en specifik værdi for en egenskab (f.eks. Efterbehandlingstimeout for telefonopkald = 60 …

… (priority 3)) Helligdage og foruddefinerede dage (prioritet 2) (Holidays and pre-defined days (priority 2)) Brugerdefinerede dage (prioritet 1) (Self-defined days … prioriteringssystemet fungerer, kan vi bruge en juleaften (24. december), der falder på en mandag.      Lad os sige, at …

… Från och med vår utgåva från januari 2019 är softphone inbäddad i Puzzels agentapplikation … klickar sedan på blockinställningen och ändrar den från Always block på den här webbplatsen till en av ovanstående … volymen genom kontrollerna/knappen på hörlurarnas USB-kabel. Detta beror på att så kallade HID-händelser (åtgärder …