Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Agent Application / Tabs / Contacts Tab
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Social Media / Social Messaging
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Agent Application / Tabs / Contacts Tab
… Aanmelden bij wachtrijen Aanmelden bij wachtrijen gebeurt in de statusbalk bovenaan de applicatie. Afhankelijk van de functies, waarmee uw account is ingesteld, kunt u zich aanmelden met …
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Agent Application
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Agent Application
… uw status altijd weer naar “Beschikbaar” veranderen. Bezig Wanneer uw telefoon bezet is ( u bent in een uitgaand … gesprek / iemand belde u op uw directe telefoon) of wanneer u een verzoek hebt afgewezen (e-mail, sociale media, … kunt beantwoorden. Geen antwoord Als u een verzoek van een wachtrij of een vertegenwoordiger niet beantwoordt voor X …
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Agent Application / Logging on
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Agent Application / Logging on
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Agent Application / Logging on
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Agent Application / Logging on
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Agent Application / Logging on