234 results found

… Den nye chatløsning peger på følgende URL: https://euwa.puzzel.com/loader Både den gamle og den nye chatløsning … en anden konfiguration. Formålet med konfigurationer af typen underordnet/overordnet er at gøre konfigurationen mere … f="https://fonts.googleapis.com/css?family=Open+Sans:300,400,600,700&display= ext" rel="stylesheet" /> <style …

… Flere forskellige egenskaber styrer, hvordan tingene vises i agentapplikationen. … Calls): Standardindstillingen er FRA. Hvis denne egenskab slås TIL, vil agenterne kunne bestille planlagte opkald … wrap-up with seconds): Indstil en værdi (f.eks. 30 eller 120), hvis agenten skal kunne forlænge efterbehandlingen, når …

… den om nødvendigt. Tilføj en ny profil baseret på en profilskabelon, og juster den om nødvendigt.   A.  Sådan tilføjes … agenterne skal kunne vælge henvendelser fra køen, skal egenskaben Tillad agenter at vælge fra køen (Enable agents to … – Kø (Users – Products – Queue) være aktiveret. Hvis egenskaben Vis kun relevante køer (Show only relevant queues) …

… Disse egenskaber påvirker, hvordan information om køer og agenter … Allow delete request in queue:  : Slå denne egenskab TIL, hvis brugeren skal have adgang til at slette … der er logget af). Aktivér pluk fra kø:  Slå denne egenskab TIL, hvis agenten skal kunne plukke henvendelser fra …

… også undersøge en egenskab for ændringer ved at sende en {watch}-besked. Feltet  watch skal indeholde stien til egenskaben i Widget API. Hvis …

… Her kan du ændre værdier for de egenskaber, der bruges, når du logger på Puzzel: Vis …  Slå denne egenskab TIL for brugergrupper, der skal bruge 2-faktor-godkendelse via e-mail for at logge på. Kontrollér, … længere end den definerede timeout, logges brugeren af. For Wallboard-brugergruppen kan du indstille timeout til f.eks. …

… indstilles på et senere tidspunkt, har nøglen denne værdi. Type – typen af egenskab, der tilføjes. Du kan vælge mellem …

… The button will in turn send the configured variables, including the callback number, to a web page hosted by Puzzel The … what queue the callback request will be added to while waiting for an available agent. This variable will usually … request will be added to the queue “Q_PHONE_WEB” while waiting for an available agent. This variable is mandatory, …

… opgaver anvender også medietypen e-mail. Flere egenskaber påvirker, hvordan medietypen e-mail fungerer i … til agent (sek.) (Offer email to agent – sec):  Denne egenskab angiver, hvor længe agenter skal tilbydes e-mail. … e-mail til kø (Allow e-mail transfer to queue):  Denne egenskab gør det muligt for agenter at overføre en accepteret …

… firma UD! Se kapitlet Tilføj brugergruppe. Der anvendes 2 typer egenskaber her: Nogle menuegenskaber vises kun, hvis … for virksomhedsniveauet, f.eks. Menuegenskaber med denne type kan slås fra for admin-brugergrupper eller brugere, der …

… Egenskaber, der er relateret til optagelse af opkald og adgang … til at afspille optagelser fra arkivet:  Hvis denne egenskab er slået FRA, kan brugeren ikke afspille optagelser eller se chatlogfiler i arkivet. Hvis denne egenskab er slået FRA, kan brugeren ikke downloade/slette …

… .github.io/jabra-browser-integration/download/JabraChromeHost2.0.2.msi Informasjon fra Jabra:  Hvilke data som overføres, …

… f.eks. chatsamtaler, e-mails eller opkald. Der er to typer faner: kernefaner, som ikke kan tilpasses, og … Aktivér egenskaben 'Fanen er altid åben' (Enable 'Tab is always open' property – angiver, om fanen altid skal forblive … Aktivér egenskaben 'Fanen er altid åben' (Enable 'Tab is always open' property) (standardværdi) – den værdi, der er …

… .github.io/jabra-browser-integration/download/JabraChromeHost2.0.2.msi Information från Jabra:  Vilka data som överförs beror …