261 results found

… ubesvaret, rapporteres som besvaret i realtidsvisninger (Wallboard/køoversigt/Ticker), i historiske … besvares, kan den forbundne agent bestille et genopkald af typen Til mig selv (To myself)  på det ønskede tidspunkt. … til samme agent (Minutes reserved to same agent), f.eks. 20. Efter den reserverede tid, eller hvis agenten logger af, …

… client click the “Edit” icon on the row of the client you want to edit. You will now be able to edit all editable … click the “Delete” icon on the row of the client you want to delete. You will now get a confirmation pop-up … with a UI, then this is probably the grant type you want. Client Credentials: typically used for backend …

… dialler calls, where auto-answer is hard coded to always be enabled. Test call To help you check the quality of … now decrease the max number of days a request with media type email (used for email and e-task) can stay in a Puzzel … the 3 last digits with * Example anonymized number: *****836 In email addresses we will keep the 2 last characters …

… in the Puzzel Contact Centre Solution April Release 2018, implemented in the evening of April 24 th . For further information, or if you want to activate features described in this document, please … login attempts in the Access log in addition. The two main types of failed login attempts are valid username with …

… and does not have a .NET framework requirement nor hardware or operating system requirement. Browser Requirements … on port 443 using SignalR over the https-protocol and waits for a response. The agent application will display … ~all" Add the following .MX record: 10 feedback-smtp.eu-west-1.amazonses.com Save your changes …

… should now see a page showing if the provisioning operation was successful or not. If any error occured, there are error … and groups to the Puzzel ID application Typically you don’t want all the users / groups in your Entra ID directory to …

… Indien de vertegenwoordigers in staat moeten zijn om feedback te geven (selecteer een onderwerp voor … Vertegenwoordigers Toestaan op “Ja” gezet worden en moet u waarden selecteren/wijzigen voor: Categorie die gebruikt … vertegenwoordiger bellen). Bel dezelfde vertegenwoordiger wanneer opnieuw is ingepland: Als de vertegenwoordiger …

… kommer att rapporteras som besvarat i realtidsvyn (Wallboard/Queue overview/Ticker), historiska … angetts som ”Minutes reserved to same agent”, exempelvis 20. Efter reservationstiden, eller om agenten loggar ut … bör Dialler-profilerna (och andra profiler) innehålla medietypen e-post, så att den schemalagda aktiviteten kan skickas …

… Vakantie- of vakantietoewijzingen importeren … Vakantie en feestdagen …

… tekst” geselecteerd zijn. Klik op het drop-down menu van “Type” en selecteer “ Rich Tekst ”. U kunt nu de werkbalk te … artikel is het mogelijk om een vervaldatum toe te voegen. Wanneer deze is verstreken, verschijnt het artikel in de … Vervallen artikelen: Dit gedeelte toont de artikelen waarvoor een vervaldatum is ingesteld voor de toekomst.     …

… sinds het begin en het resultaat is een geaggregeerde waarde. Dit wordt gedaan om ervoor te zorgen dat de analyse … te maskeren die tijdens de interactie genoemd wordt. Wanneer u klikt op de optie “Transcript bekijken”, krijgt u … Er verschijnt een pop-up waarin de agent zijn feedback kan typen en naar de beheerders kan sturen. Alle …

… årsagsregistreringen med et tidspunkt for genopkald. Feedback category Den kategori, som det valgte emne tilhører Feedback topic Det emne, som agenten har valgt Feedback agent Den agent, der gav feedbacken (det senest …

… Klik op Genereer rapport om het venster te openen waarin u het rapporttype en de inhoud kiest. … geen verbinding met een vertegenwoordiger tot stand kwam. Als “Stille oproep terugbellen” AAN is, zal een … die een opnieuw ingeplande tijd bevatte Categorie feedback De categorie waartoe het gekozen onderwerp behoort …