268 results found

… noudatti työvuorolistan mukaista työaikaansa Total OOA (OAA yht.) Kokonaisaika, jona asiakaspalvelija ei …

… toegangspunt, begintijd, naam van de wachtrij, tijd in de wachtrij, naam van de vertegenwoordiger, spreektijd van de … gesprek beantwoordde/het schriftelijke verzoek aanvaardde Totale spreektijd Totaal aantal seconden dat …

… Samtalen varte i 3 minutter og 18 sekunder, så agent 1s totale samtaletid var 3:28. Tid før svar er bare 1 sek, …

… sekunders ringning, och samtalet varade 3:18, så agent1:s totala Speaktime var 3:28. Tiden före svaret är bara 1 …

… Terugbellen in wachtrij Wanneer een klant call-back in de wachtrij aanvraagt, duurt … Het gesprek duurde 3:18, dus vertegenwoordiger 1's totale Spreektijd was 3:28. Tijd voor antwoord is slechts 1 …

… dette er en mye «strengere» definisjon enn Silent calls / Totalt antall anrop. I modusen Power/Predictive utfører …

… ubesvart, blir rapportert som besvart i sanntidsvisninger (Wallboard/Køoversikt/Ticker), i statistikkrapporter og i …

… är en mycket ” striktare ” definition än tysta samtal / totalt antal samtal . Med Power/Predictive- läge kommer …

… kommer att rapporteras som besvarat i realtidsvyn (Wallboard/Queue overview/Ticker), historiska … samtal, ringer Dialler inte kontakten igen. Räknaren Total calls counter kan visas som popup-fönster för agenten, …

… være indstillet til Ja (Yes), og du skal vælge/ændre værdier for: Kategori, der skal bruges til agentfeedback … ubesvaret, rapporteres som besvaret i realtidsvisninger (Wallboard/køoversigt/Ticker), i historiske …

… kolonne er det et tall som angir hvor mange prosent av den totale bredden denne kolonnen for øyeblikket opptar. For det …