Product Documents / User Guide / Puzzel WFM / Planner(Admin portal) / Scheduling and Adherence
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Social Media / Social Messaging
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Agent Application / Tabs / Contacts Tab
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Social Media / Social Messaging
… Paina hakutuloksessa näkyvää osoitetta. Tehdasasetuksessa määritetty sähköpostisovelluksesi avautuu …
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Agent Application / Tabs / Contacts Tab
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Social Media / Social Messaging
… Aanmelden bij wachtrijen Aanmelden bij wachtrijen gebeurt in de statusbalk bovenaan de applicatie. Afhankelijk van de functies, waarmee uw account is ingesteld, kunt u zich aanmelden met …
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Agent Application
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Agent Application
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Agent Application
Product Documents / User Guide / Puzzel Case Management / Puzzel Case Management[Ticketing] Admin Guide / Customer Management
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Agent Application / Tabs / Contacts Tab
… uw status altijd weer naar “Beschikbaar” veranderen. Bezig Wanneer uw telefoon bezet is ( u bent in een uitgaand … gesprek / iemand belde u op uw directe telefoon) of wanneer u een verzoek hebt afgewezen (e-mail, sociale media, … kunt beantwoorden. Geen antwoord Als u een verzoek van een wachtrij of een vertegenwoordiger niet beantwoordt voor X …
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Agent Application / Logging on
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Agent Application / Logging on
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Agent Application / Logging on
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Agent Application / Logging on
