Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Social Media / Social Messaging
… er logget på. Administratoren din kan bruke filtre på brukeren din for å begrense de synlige køene, så det kan finnes …
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Agent Application / Tabs
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Social Media / Social Messaging
… de mogelijkheid hebben om aan te passen, wordt de huidige waarde voor elke vertegenwoordiger hier getoond. Een gedefinieerde waarde op bedrijfs- of gebruikersgroepniveau zal worden … chat/schriftelijke verzoeken bezig zijn. Met “Telefoon blokkeren als het aantal schriftelijke verzoeken groter is dan …
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Administration Portal / Users / Products
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Agent Application / Tabs / Contacts Tab
… med mindre tilgang til avspillingsopptak er slått av for brukeren din. Du kan også spole fremover / bakover mens du …
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Administration Portal / Archive / Search results for calls
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Social Media / Social Messaging
… in de status Bezet / Geen antwoord / Afronden zal terugkeren naar de status Beschikbaar wanneer de time-out van de vertegenwoordiger voorbij is, of wanneer de vertegenwoordiger op Beschikbaar klikt. De …
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Administration Portal / Users / Products
… Paina hakutuloksessa näkyvää osoitetta. Tehdasasetuksessa määritetty sähköpostisovelluksesi avautuu …
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Agent Application / Tabs / Contacts Tab
… ressursfiltre for skill/skillkategori som er tildelt brukeren, slik at profilene vises riktig. … Skills og …
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Administration Portal / Users / Resource Filters / Resource Filter areas
… Aanmelden bij wachtrijen Aanmelden bij wachtrijen gebeurt in de statusbalk bovenaan de applicatie. Afhankelijk van de functies, waarmee uw account is ingesteld, kunt u zich aanmelden met …
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Agent Application
Product Documents / User Guide / Puzzel WFM / Planner(Admin portal) / Scheduling and Adherence
… kunden. Løst- Billetten er løst Alternativer for å la brukeren endre status kan konfigureres i kontoinnstillinger. … …
Product Documents / User Guide / Puzzel Case Management / Puzzel Case Management[Ticketing] Admin Guide / Ticket Management
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Agent Application
