… kan ändra vyn för kalendern (månad, vecka, dag eller 7–18, 24-timmarsvisning) genom att använda knapparna längst uppe …
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Administration Portal / Catalog
Product Documents / User Guide / Puzzel WFM / Planner(Admin portal) / Reporting
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Administration Portal / Catalog
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Administration Portal / Services / Silent Monitoring
Product Documents / User Guide / Puzzel WFM / Planner(Admin portal) / Reporting
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Administration Portal / Catalog
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Administration Portal / Services / Silent Monitoring
Product Documents / User Guide / Puzzel WFM / Planner(Admin portal) / Reporting
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Administration Portal / Services / Silent Monitoring
Product Documents / User Guide / Puzzel Case Management / Puzzel Case Management[Ticketing] Admin Guide
… zijn met een profiel die een relevante skill hebben voor de wachtrij. De Dialer belt een contact max. x keer (zoals ingesteld is) of tot het contact antwoord … twee soorten beschikbaar. Uw bedrijf zou Dialler campagne wachtrijen kunnen hebben die verschillende modes gebruiken. …
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Agent Application
… taidot. Dialler soittaa asiakkaan numeroon enintään x kertaa (asetettavissa) tai kunnes puheluun vastataan. …
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Agent Application
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Agent Application
… dan op "Nieuwe Activiteit" in het menu links. Kies de datum waarop de activiteit zal plaatsvinden en het soort … activiteit in. Kies de individuele agenten en/of de teams waarop de activiteit van toepassing is. Klik op …
Product Documents / User Guide / Puzzel WFM / Planner(Admin portal) / Scheduling and Adherence
Product Documents / User Guide / Puzzel WFM / Planner(Admin portal) / Reporting