158 results found

… door individuele agenten te kiezen, hele teams of een mix van die twee. Dit is niet specifiek voor de campagne. … dan op "Nieuwe Activiteit" in het menu links. Kies de datum waarop de activiteit zal plaatsvinden en het soort … activiteit in. Kies de individuele agenten en/of de teams waarop de activiteit van toepassing is.  Klik op …

… hebt tot meer dan één organisatie, ziet u een keuzelijst waarin u kunt kiezen in welke organisatie u wilt zoeken. … toegang hebt, kunt u sommige van deze gegevens bewerken. Maximaal 500 contacten worden in een zoekresultaat … mogelijk met voldoende rechten). Sommige organisaties exporteren hun contacten uit “Active Directory” of een andere …

… Weekend (Sat-Sun). Puzzel använder den första definierade Exit som den hittar, exempelvis Open/Closed. Om ett samtal … Låt oss säga att kontaktcentret är öppet 08:00–15:59 på måndagar, men på julafton (en måndag) vill du bara att …                Om vi bara definierar Exit Open mellan 10:00-12:59 på julafton, vad händer då med samtal som inkommer …

… til Brug denne udgang, hvis intet andet er angivet (Exit used if nothing else is specified), som er … kontaktcentret på mandage har åbent i tidsrummet 08:00-15:59, men juleaften (mandag) ønsker du, at kontaktcentret kun … Hvis vi kun angiver Udgang (Exit) til Åben (Open) fra 10:00-12:59 juleaften, hvad sker der så med opkald, der foretages …