Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Administration Portal / Services
Product Documents / User Guide / Puzzel WFM / Planner(Admin portal) / Forecasting
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Administration Portal
Product Collateral / Puzzel Module Description / Modules / Additional features
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Agent Application / Logging on
… historische, statistische rapporten Aangepaste rapporten en wallboards instellen en bouwen. Activiteiten in contactcentra in real-time bewaken Profielen van vertegenwoordigers wijzigen en direct in … vaststellen Audio en IVR-catalogus beheren Wachtrij-parameters instellen Stille bewaking uitvoeren op …
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre
Product Collateral / Puzzel Module Description / Modules / Additional features / Advanced Agent Assist
… e-postmottagare, samt välja filformat. Parameters Detta är samma parametrar som kan användas när en …
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Administration Portal / Statistics / Report Subscriptions
… behouden: Tabblad is altijd open: Functietabbladen (bijv. wachtrij-overzicht) kunnen zo worden ingesteld dat ze altijd …
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Administration Portal
Product Collateral / Puzzel Module Description / Modules / Additional features
… on merkittävä valintamerkillä. Jos vuoronvaihto (Shift Swapping) on sallittu tässä kampanjassa, valitse se …
Product Documents / User Guide / Puzzel WFM / Planner(Admin portal) / Settings
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Social Media / Social Messaging / Functional Overview
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Social Media / Social Messaging / Adding a new Social Media Source / Adding a Facebook Source
… takaisinsoiton toiseen aikaan, esim. keskiviikkoon klo 15.00, se näkyy Scheduled calls -välilehdelläsi …
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Agent Application / Tabs
… yhdistettävän API:n asiakkaiden käyttöön. Bot Gatewayn valttina on mm. chatbot-keskusteluiden saumaton siirto …
Product Collateral / Puzzel Module Description / Modules / Channels
