437 results found

… nummer, inkluderer Puzzel beskeden "please don't forward" (også kendt som "diversion inhibitor") i … besked ("sip invite") til kontaktens teleselskab. Hvis en person har aktiveret viderestilling af opkald … at denne type Answering Machine Detection-løsninger (AMD) skaber forsinkelse ved forbindelse af en agent og normalt …

… tilbudt til agenter pr. brugergruppe. Besvaret i alt (Total Answered): Antal henvendelser besvaret af agenterne. … undersøgelsescore (Avg. Survey score) vises kun, hvis egenskaben Vis undersøgelsescore i Ticker-agent/brugergruppe …

… (Users – User groups) (og på siden Brugere – Profilskabeloner (Users – Profile templates) samt på siden Rediger … (Users – User groups) og på siden Brugere – Profilskabeloner (Users – Profile templates), hvor der findes en …

… Lengste køtid nå, Silent calls hittil, Undersøkelsesscore, Totalt besvart hittil og Totalt tilbudt hittil. Ved å klikke i nedtrekksmenyen for …

… Answer % within SLA so far, Avg. Speaktime so far, Avg. Wait Time Answered so far, In Pause now, In Queue now, Logged on now, Max Wait Time Now, Silent calls so far, Survey score, Total Answered so far och Total Offered so far.    Genom att …

… Speaktime so far),  Gns. ventetid besvaret indtil nu (Avg. Wait Time Answered so far), I pause nu (In Pause now), I kø … now), Logget på nu (Logged on now), Maks. ventetid nu (Max Wait Time Now), Tavse opkald indtil nu (Silent calls so … (Survey score), Besvaret i alt indtil nu (Total Answered so far) og Tilbudt i alt indtil nu (Total …

… svarte på anropet / aksepterte den skriftlige henvendelsen TotalSpeaktime Totalt antall sekunder agentene var tilkoblet denne …

… besvarade samtalet/godkände den skriftliga förfrågningen TotalSpeaktime Totalt antal sekunder som agenter har varit anslutna till …

… nummer, chatkundens id eller e-mailens Fra-adresse AddANO Hvis et yderligere nummer for en opkaldspart modtages …

… der følger med interaktionsanalysen. De værdiskabende funktioner, der er inkluderet i dette modul, er … kilder: chatbottens forslag til en dialog, der kan skabe yderligere afklaring transskriptioner fra lignende …