262 results found

… Voor klanten met alleen telefonische wachtrijen zijn de statussen van de vertegenwoordigers vrij … een waarde wijzigt voor een 'Max concurrent...' parameter onder Instellingen in de applicatie, zal de wijziging … beantwoord binnen de vooraf ingestelde beltijd (standaard 30 sec), wordt de status van de vertegenwoordiger ingesteld …

… inte agenten några nya skriftliga förfrågningar från kön oavsett om Max number of written requests inte har uppnåtts. En …

… en agent ændrer en værdi for en "Max concurrent..."-parameter under Indstillinger i agentprogrammet, vil ændringen … skriftlige henvendelser. Eksempler på konfigurationer Parameter A B C D Maks. antal samtidige skriftlige henvendelser … for den foruddefinerede ringetid (standardindstillingen er 30 sekunder), indstilles agentens status til Svarer ikke (No …

… de campagne. Alleen opnieuw geplande contacten zullen in de wachtrij worden geplaatst buiten de gedefinieerde … gebeld. Laat opnieuw geplande oproepen "naar mezelf" toe wanneer de campagne is uitgeschakeld: Als een … niet opnieuw bellen, tenzij de vertegenwoordiger "Markeren als onbeantwoord" selecteert of Opnieuw Plannen …

… voit syöttää määrätyiksi ajoiksi kellonajat 08.00, 08.30, 09.00, 09.30 ja 10.00, jolloin aloitus ei onnistu ”vartin yli”- tai … Ruokatauot on ajoitettava 15 minuutin portain (00.15, 00.30, 00.45, 01.00 jne.). Tehdyt valinnat voidaan kopioida …

… perusteella. Valitsemalla asiakaspalvelijatyyppi (All Agent Types) avattavasta luettelosta (näkyy vain, jos …

… oppslaget gjøres i en nasjonal nummerdatabase. Svarparametere kan være fødselsdato, fornavn, etternavn, kjønn, …

… Campagneoverzicht toont de status van weken in de toekomst wat betreft forecasts, schema's en gepubliceerde schema's …

… dat een beller/chatter/e-mail/social media-verzoek in de wachtrij met dezelfde vertegenwoordiger wordt verbonden als … is ingelogd met een profiel dat het relevante mediatype bevat (Chat of Sociale media). Als er een verzoek … krijgt de vertegenwoordiger de status Beschikbaar (1) of Bezet (1). Dan kan de vertegenwoordiger een uitgaand …

… Nadat u de zoekparameters hebt ingesteld, klikt u op de knop Zoek en toon … behandeld door twee afzonderlijke vertegenwoordigers, wat betekent dat het gesprek werd doorgegeven aan een andere vertegenwoordiger (rechtstreeks of via een wachtrij) op een bepaald punt tijdens het gesprek. Als beide …