262 results found

… definere og lage skreddersydde rapporter og wallboard overvåke aktiviteten til kontaktsenteret i sanntid … og helligdagsruting administrere lydfiler konfigurere køparametere utføre medlytt av agenter finne og analysere …

… Bot Gateway on keskus, jonka avulla asiakkaat voivat yhdistää Puzzel … yhdistettävän API:n asiakkaiden käyttöön. Bot Gatewayn valttina on mm. chatbot-keskusteluiden saumaton siirto … Lisätietoja saat lataamalla tuotesivun täältä: … Bot Gateway …

… logget på med en profil som inneholder den relevante medietypen (Chat eller Sosiale medier). Hvis det er en … selv om agentenes nåværende profil ikke inneholder medietypen E-post. Hvis en agent aksepterer en e-posthenvendelse … aksepteres, får agenten statusen Ledig (1) eller Opptatt (1) og kan deretter foreta et utgående …

… Klikk på Søk og vis resultat når du har definert søkeparameterne. Da vises søkeresultatet. Hvis du vil laste ned den …

… bak kønavnet. En systemkø består vanligvis av én medietype og én skill, for eksempel [Chat OG Support], men det … finnes noen unntak: Køen for utgående anrop består av medietypen Telefon og eventuelt en skill. En kø kan bestå av en medietype og to skills, for eksempel [Telefon OG Support OG …

… Kyseessä on pakkaamaton, häviötön äänitiedosto (.wav). Switchboard-widgetti Puzzelin Puhelu- ja …