234 results found

… følgende:  Løsningsnummer (kun hvis du har mere end ét). 2.    Medietype: Telefon (Phone), Chat, Sociale medier … Vælg den relevante kategori (hvis der er mindst 2 kategorier). Hvis du har brug for en ny … skill_category, skill_name, displayqueue_name. Række 2-N indeholder de nye systemkøer (maks. 50). Mark Påkrævet …

… redigere, hvilke køer der skal vises i køoversigten på wallboard mv. Standardløsningen er at definere én visningskø … systemkø. Det er kun brugere, som har administrationsegenskaben Rediger visningskøer (Edit Display queues) er slået … en visningskø, vil det påvirke køoversigten, Ticker og Wallboard. Webadgang til kø Hvis du tilbyder tilbagekald fra …

… kan du tilpasse chatens tema (farver, former og skrifttypedetaljer) gennem følgende områder: Temaejendom Typografi …

… API-adgang giver en gateway til næsten alle agentfunktioner i agentapplikationen, … at integrere dens funktioner i deres CRM- og softwareløsninger. Denne tjeneste gør det muligt for … indstillingerne. Ikke desto mindre er et vist kendskab til REST/JSON og det program, man skal integrere imod, …

… Agenter, der bruger agentapplikationen Wallboard-brugere (der kun har adgang til wallboard) Bots ( automatiserede agenter, som kører scripts) … Brugergrupperne arver Puzzel-kundens indstillinger (egenskaber og adgangsrettigheder), og alle brugerne i en …

… Pauze klikt of dat er weinig inkomende oproepen zijn in de wachtrij die de agent beantwoordt. Als Puzzel de telefoon … de Call informatie (bellernummer, toegangsnummer, wachtrijnaam) in de rechterbovenhoek van de Silent … monitoring pagina voor de gebruiker die beval de stille bewaking.   Het telefoonnummer dat wordt weergegeven op de …

… kan ändra vyn för kalendern (månad, vecka, dag eller 7–18, 24-timmarsvisning) genom att använda knapparna längst uppe …

… name.atlassian.net/secure/RapidBoard.jspa?rapidView=1&projectKey=your-project-key) Merk: Project Key er …

… dan op "Nieuwe Activiteit" in het menu links. Kies de datum waarop de activiteit zal plaatsvinden en het soort … activiteit in. Kies de individuele agenten en/of de teams waarop de activiteit van toepassing is.  Klik op …

… Du kan ændre kalendervisningen (måned, uge, dag eller 7-18, 24 h) ved hjælp af knapperne i øverste højre hjørne. Hvis du …