443 results found

… de activiteit gedupliceerd wilt hebben. 5. Voer de datum in waarop de activiteiten moeten stoppen. 6. Klik op Opslaan. …   Klik met de rechtermuisknop op de datum vanaf wanneer de activiteit begint Kies de activiteit uit de …

… en brukerkonto for å logge inn på Puzzel Ticketing. Brukerens detaljer inkluderer:   Brukernavn Epostadresse Fullt … navn Passord System Rolle   Nye brukere kan opprettes individuelt fra alternativet Ny bruker under Innstillinger-> … brukere [Innstillinger-> Generelt-> Brukere-> Aktiv]. Gi brukeren et passende Brukernavn evt. samme brukernavn som …

… Disse egenskapene påvirker hvordan kø- og agentinformasjon … Logg av/på agenter-kolonne i agentdetaljer : Hvis PÅ: Brukeren kan logge agenter på/av fra Agentdetaljer i … Tillat å slette henvendelser i kø : Endre til PÅ hvis brukeren skal ha tilgang til å slette tilbakeringinger og …

… group name when you create a new user group, and if you want to do changes in a user group profile for a user group … row, and some reports have sub-totals in addition. If you want to download a report as a file, you can from now on … specific rows (queues/agents) to be included if you don’t want all, and you can customise columns to be included. If …

… We're introducing new features that offer you enhanced ways to monitor your projects in greater detail: Display … out a variety of fresh dashboard elements for both the wallboard and agent dashboards, including: Scalars and lists … been resolved. Empty and read-only information fields are always hidden in this new version.  Bookings Booking comments …

… what queue the callback request will be added to while waiting for an available agent. This variable will usually … request will be added to the queue “Q_PHONE_WEB” while waiting for an available agent. This variable is mandatory, … what queue the callback request will be added to while waiting for an available agent. The listName is the name of …

… Her kan du endre verdiene for disse egenskapene knyttet til pålogging for Puzzel: Vis aksesslogg : Hvis PÅ er valgt, kan brukeren (brukerne) se Aksesslogg på siden Brukere – Logg   … timeouten, blir brukeren logget av. For brukergruppen Wallboard kan du sette timeout til for eksempel en 7 eller …

… (for eksempel setter Etterbehandlings-timeout telefoni til 60 sek) og senere flytter denne brukeren til en annen … for brukergruppen og taster inn en ny verdi (for eksempel 20): Husk å lagre. Nå er 20 den bestemte verdien for … en ny verdi, og klikk på Lagre endringer. Ulike egenskapstyper De viktigste egenskapstypene: PÅ/AV-egenskaper som …

… må du legge til den eksterne ID-en for den aktuelle brukeren. På siden Brukere – Brukere kan du legge til den eksterne ID-en til én bruker om gangen (Rediger bruker), eller du kan laste opp en fil med maksimalt … brukerdataene     Kolonner external_id (som vanligvis er brukerens e-postadresse) user_id i Puzzel Last opp en fil med …

… å spille av opptak og se chatlogs i Arkivet : Hvis AV: Brukeren kan ikke spille av opptak eller se chatlogger i Arkiv. Hvis denne egenskapen er av, kan ikke brukeren laste ned / slette opptak selv om egenskapen last ned … opptak og chatlogs fra Arkivet : Standard AV. Hvis PÅ: Brukeren kan slette opptak og chatlogger fra Arkiv. Vis knapp …

… velges ved hjelp av en tekstboks med autoutfylling. Hvis brukeren har et standard kampanjesett fra tidligere sider, velges dette automatisk. Når brukeren klikker på dem, vil de første 20 kampanjene vises som en rullegardinliste, og denne listen endres etter hvert som brukeren …