171 results found

… the planned release window of  March 21st to March 27th , 2024. The changes made in this release concern  Puzzel Sales … officially commenced.    … Release Notes, March 21st - 27th 2024 …

… – Brukere for å opprette en ny bruker. Registrer den nye brukerens personopplysninger på siden Legg til bruker. … eller mobilnummer og uten passord. Gi deretter den nye brukeren beskjed om å klikke på Glemt passord / Trenger nytt … hvilke gruppeprofiler som er tilgjengelige for denne nye brukeren. Merk av for (fjern avmerkingen for) profilene du …

… This article describes the flows related to creating a 2-way SMS survey where Customer Insight Surveys can be sent to … This document describes the functionality and flow of a 2-way SMS survey . The pre-requisites are to have: SMS service … a SMS to the end-user with the first survey question The 2-way SMS handler will process incoming responses from the …

… Logg av/på agenter-kolonne i agentdetaljer : Hvis PÅ: Brukeren kan logge agenter på/av fra Agentdetaljer i … Tillat å slette henvendelser i kø : Endre til PÅ hvis brukeren skal ha tilgang til å slette tilbakeringinger og … i agentapplikasjonen. Vis kun aktive køer: Hvis PÅ : Brukeren ser bare køer han/hun er pålogget. (Hvis et filter …

… view zones on the start page, while waiting for tasks, and within customer cards. This is to achieve a …

… en bestemt profil. Kolonnene: Navn : Hvis du skriver inn brukerens fornavn og etternavn vises for- og etternavn i denne … et brukernavn for å åpne Rediger bruker-siden for denne brukeren E-post : Brukere med registrert e-postadresse vil ha … må numerisk ID oppgis Brukergruppe : Brukergruppen brukeren (agenten) tilhører Brukernavn : Brukernavnet er det …

… for Puzzel: Vis aksesslogg : Hvis PÅ er valgt, kan brukeren (brukerne) se Aksesslogg på siden Brukere – Logg   … timeouten, blir brukeren logget av. For brukergruppen Wallboard kan du sette timeout til for eksempel en 7 eller 31 dager, slik at du ikke trenger å logge på wallboardbrukerne hver morgen. SSO : Liste med eksterne …

… exist is found in “Predefined Entity Variable” If you want to create a new entity, you select “Manual Input Entity … The selected Entity text is the value of the entity. If you want to separate for example products, the value and the … same. [volvo](volvo) [tv](tv) [computer](computer) If you want to define a list of for example city name. You can add …

… skal ha andre verdier enn brukergruppen, må du velge brukeren, fjerne avmerkingen i Arve-boksen og angi ønskede … telefoni til 60 sek) og senere flytter denne brukeren til en annen brukergruppe, beholdes denne … velg brukergruppen (for eksempel Agenter) og deretter brukeren: Fjern deretter avmerkingen av Arve for den valgte …

… må du legge til den eksterne ID-en for den aktuelle brukeren. På siden Brukere – Brukere kan du legge til den … brukerdataene     Kolonner external_id (som vanligvis er brukerens e-postadresse) user_id i Puzzel Last opp en fil med … riktig ekstern ID registrert i Puzzel, kan du klikke på brukerens navn på siden Brukere – Brukere for å åpne Rediger …

… deg se ytelsen for hver av Teamet ditt. Grafen indikerer brukerens [individuelle/lag] ytelse over en periode basert på … billetten for å se billettdetaljer. Du kan holde musepekeren over punkter på grafen og eventuelle røde markører som … oppnå målene dine som avtalt. Du kan holde musepekeren over punkter på grafen og eventuelle røde markører som …

… å spille av opptak og se chatlogs i Arkivet : Hvis AV: Brukeren kan ikke spille av opptak eller se chatlogger i Arkiv. Hvis denne egenskapen er av, kan ikke brukeren laste ned / slette opptak selv om egenskapen last ned … opptak og chatlogs fra Arkivet : Standard AV. Hvis PÅ: Brukeren kan slette opptak og chatlogger fra Arkiv. Vis knapp …