172 results found

… i Nexmo/Vonage -instrumentbrættet. WhatsApp skabeloner Introduktion Hvis en kunde starter en samtale med … kan virksomheden kun sende en særlig forhåndsgodkendt skabelon som svar. Selve skabelonen er en standard tekstbesked med mulighed for at …

… dialler calls, where auto-answer is hard coded to always be enabled. Test call To help you check the quality of … you to record a short message and listen to it right away, using your preferred headset. The test call is … opened in the e-mail request tab. As default and due to backward compatibility, CRM popups are default still opened in a …

… P2) 24/7       ü       *Business Hours **Extended Hours Norway Monday - Friday 08:00 – 16:00 CET 08:00 – 21:00 CET … for testing the change Attachments, for example scripts, .wav files, call flows         5.5 All Change Requests are …

… evening of April 24 th . For further information, or if you want to activate features described in this document, please … application  Finish language in web version If the agent wants to use Finish language in the agent application, this … to tell their whole story to the next agent. If the agent wants to transfer the caller to any agent on another queue, …

… exist is found in “Predefined Entity Variable” If you want to create a new entity, you select “Manual Input Entity … The selected Entity text is the value of the entity. If you want to separate for example products, the value and the … same. [volvo](volvo) [tv](tv) [computer](computer) If you want to define a list of for example city name. You can add …

… the “Max concurrent written requests improvement” that was announced in the preliminary release notes, was deployed but rolled back early in the morning of January … a text entry from the agent. The shown file name is a clickable link, but since the file is only temporarily stored …

… what queue the callback request will be added to while waiting for an available agent. This variable will usually … request will be added to the queue “Q_PHONE_WEB” while waiting for an available agent. This variable is mandatory, … should occur. The variable expects the data to be in ISO8601 format. In a web form, the variable would typically be …

… Den nye chatløsning peger på følgende URL: https://euwa.puzzel.com/loader Både den gamle og den nye chatløsning … i Azure. Kunder bliver nødt til at sikre, at eventuelle firewallbegrænsninger opdateres for at give adgang til … underordnet konfiguration, bruger denne konfigurations egenskaber, hvis de er defineret. I modsat fald bruges de …

… page structure, keyboard navigation, keyboard shortcuts, WAI-ARIA code conventions, and colour contrast, Puzzel has … page structure, keyboard navigation, keyboard shortcuts, WAI-ARIA code conventions for screen readers like JAWS, and … shortcuts and ensuring an optimised user experience.  WAI-ARIA  WAI-ARIA enables web developers to enhance the …

… Flere forskellige egenskaber styrer, hvordan tingene vises i agentapplikationen. … Calls): Standardindstillingen er FRA. Hvis denne egenskab slås TIL, vil agenterne kunne bestille planlagte opkald … request): Standardindstillingen er FRA. Hvis denne egenskab slås TIL, kan agenten oprette en planlagt opgave på …

… profil, og vælg manuelt de kompetencer, der skal medtages. Kopiér en profil (fra denne eller en anden brugergruppe), og … i brugergruppen deaktiveret (aktiveret) denne profil. B. Kopier profil Hvis du vil oprette en ny profil, der ligner … (afkrydsningsfeltet ved siden af navnet (1) og klikke på Kopiér valgt(e) profil(er) (Copy selected profile(s)) i den …

… Disse egenskaber påvirker, hvordan information om køer og agenter … Allow delete request in queue:  : Slå denne egenskab TIL, hvis brugeren skal have adgang til at slette … der er logget af). Aktivér pluk fra kø:  Slå denne egenskab TIL, hvis agenten skal kunne plukke henvendelser fra …

… indhold ligger i message.data. Kernen føjer desuden egenskaben  message.data.type til alle beskeder.                 … også undersøge en egenskab for ændringer ved at sende en {watch}-besked. Feltet  watch skal indeholde stien til egenskaben i Widget API. Hvis …