140 results found

… Creating the intents.   1. Go to intents in the main menu 2. Click the plus sign, to create a new intent 3. Name your … information” 4. Add the following training sentences 1. “I want to know more about” 2. “I want to have some information” 3. “Can I have the latest …

… Deletion Period: You can define in the application when you want the system to automatically delete tickets and customer … to this feature, Puzzel are not able to assume how you want these settings configured in your account.  Therefore, … settings will be set to the same settings as they have always been, however automatic deletion will now be set to ‘ …

… group name when you create a new user group, and if you want to do changes in a user group profile for a user group … row, and some reports have sub-totals in addition. If you want to download a report as a file, you can from now on … specific rows (queues/agents) to be included if you don’t want all, and you can customise columns to be included. If …

… We're introducing new features that offer you enhanced ways to monitor your projects in greater detail: Display … out a variety of fresh dashboard elements for both the wallboard and agent dashboards, including: Scalars and lists … been resolved. Empty and read-only information fields are always hidden in this new version.  Bookings Booking comments …

… en mekanisme, der blev introduceret med udgivelsen i juni 2019. Det sigter mod at reducere antallet af anmodninger til … som indeholder indholdet i det originale indlæg. Filtretype - dette er en rullemenu, som lader agenten vælge den type filter, de vil anvende. Dette ser sådan ud: …

… Filtrering är en mekanism som introducerades i juni 2019. Den syftar till att minska antalet förfrågningar till … typ av filter de vill använda. Det här ser ut så här: Typerna av filter är: Post - vi tillämpar ett filter för ett … användaren, i någon tråd i källan. Globalt - Global Filter -typen är avsedd att förenkla filtrering där repetitiva …

… Suodatus on mekanismi, joka otettiin käyttöön kesäkuun 2019 julkaisun yhteydessä. Sen tarkoituksena on vähentää …

… Pauze klikt of dat er weinig inkomende oproepen zijn in de wachtrij die de agent beantwoordt. Als Puzzel de telefoon … de Call informatie (bellernummer, toegangsnummer, wachtrijnaam) in de rechterbovenhoek van de Silent … agent wilt luisteren. U moet geen Silent monitoring op 2 verschillende agents tegelijk bestellen met uzelf als …

… zijn met een profiel die een relevante skill hebben voor de wachtrij. De Dialer belt een contact max. x keer (zoals … twee soorten beschikbaar. Uw bedrijf zou Dialler campagne wachtrijen kunnen hebben die verschillende modes gebruiken. … informatie over het contact dat gebeld moet worden. Wanneer de vertegenwoordiger de oproep heeft beantwoord, …

… (som defineret), eller indtil kontakten svarer. Der er 2 primære dialer-tilstande. Din virksomhed kan have …

… torsdagar 16:00-18:59. Överlappande poster Du får inte ha 2 poster för samma dag (exempelvis fredag) som överlappar … 16:10 hittades matchningen först på raden Friday 16:00-23:59, Exit Closed. … Common Opening Hours …

… de activiteit gedupliceerd wilt hebben. 5. Voer de datum in waarop de activiteiten moeten stoppen. 6. Klik op Opslaan. …   Klik met de rechtermuisknop op de datum vanaf wanneer de activiteit begint Kies de activiteit uit de …