268 results found

… detta värde lagras varje agents aktuella maxvärde i Maximum total concurrent written requests adjusted, om agenten har … är 0 (=inte definierat), vilket innebär att värdet för Max total concurrent requests används. Om värdet ändras av en … - Skriftliga förfrågningar visar vi agentens värde för Max totalt samtidigt, Max samtidigt chatt/socialt och Max …

… Klik op Rapportopties om de velden te zien waarop u het rapport kunt genereren. Kies EEN van de drie … Rapportkolom Beschrijving Tijd van aanhankelijkheid De totale hoeveelheid tijd die de agent besteed heeft aan het … van de naleving en de ontbrekende tijd[tijd dat de agent was ingepland vs. de tijd die de agent inlogde]. Verslag …

… relativt sett har väntat längst i kön. > 200 In Queue Now Totalt antal förfrågningar i kö nu > 30 Logged on and not in … agenter inloggade exklusive de med status paus. <5 Longest wait time now Väntetid för förfrågningen som har väntat … samtalstid för besvarade samtal hittills i dag > 240 Avg. Wait time so far Genomsnittlig väntetid i kö för besvarade …

… som har ventet relativt lengst i køen. > 200 I kø nå Totalt antall forespørsler i kø nå > 30 Pålogget og ikke i Pause Totalt antall agenter pålogget unntatt de som er i … har ventet lengst i kø. > 600 (sek) Pålogget (inkl. Pause) Totalt antall agenter pålogget inkludert de som er i …

… maksimale antallet samtidige skriftlige henvendelser. Maks. totalt antall samtidige skriftlige henvendelser (max 8) : … skriftlige henvendelser som kan tildeles til Maks. totalt antall samtidige skriftlige henvendelser (max 8) – … verdien for Maks antall samtidige skriftlige henvendelser totalt i agentapplikasjon. Maks antall samtidige …

… i artiklen Tjenester (Services). Maks. ventetid (Max wait time): Længste ventetid for en henvendelse, der står i … Hvis du klikker på et nummer i kolonnen I alt i kø (Total in queue), åbnes Kødetaljer (Queue details). Hvis du …

… viser gjeldende listestatus (Aktiv / Ikke aktiv), totalt antall kontakter i listen og antallet kontakter i … som har flere forsøk igjen, men som har blitt deaktivert 13 Totalt gjenstående Kontakter som kan ringes nå eller senere … Telefonnummeret Dialer ringte (phone_num fra inndatalisten) Totalt antall anrop Totalt antall anrop utført til …

… in the standard context variable called "context". By building a context switch as a default workflow in our entity … switch, the entity is stored as “context” and then thrown away as an entity when the entity switch was run. The default workflow in our context switch is our …

… til (= ankommet i) visningskøen indtil nu. Besvaret i alt (Total answered): Antal besvarede henvendelser indtil nu. Gns … bruges denne værdi i stedet for SLA. Gns. ventetid (Avg. wait time): Gennemsnitlig ventetid for henvendelser besvaret … Dette adskiller sig en smule fra Gns. ventetid (Avg. wait time) i statistikrapporten Detaljer pr. kø (Details per …

… listestatus (Aktiveret/Deaktiveret (Enabled/Disabled)), det totale antal kontakter på listen og antallet af kontakter i … som er blevet indstillet til Disabled. 13 Resterende i alt (Total remaining) Kontakter, der kan ringes op nu eller … har ringet til (phone_num fra inputlisten). Opkald i alt (Total calls) Det totale antal opkald til kontaktens …

… visar aktuell liststatus (Aktiverad/Inaktiverad), totalt antal kontakter i listan och antal kontakter i var … finns kvar uppringningsförsök men som har inaktiverats 13 Total remaining Kontakter som kan ringas upp nu eller senare … som Dialler ringde ((phone_num från input-listan) Total calls Totalt antal samtal som har ringts till …

… finns i ”Queue SLA settings” i artikeln ”Services” Max wait time: Längsta väntetid för en förfrågning som för …

… Innstillinger for visningskø). Siden oppdateres automatisk. Totalt i kø: Totalt antall henvendelser i kø (i denne visningskøen) … detaljert informasjon: Ved å klikke på et tall i kolonnen Totalt i kø åpnes Kødetaljer Ved å klikke på et tall i …