… Voit valita soittoäänen kuulumaan kuulokkeista ja tietokoneen kaiuttimista (siltä varalta, että kuulokkeet eivät … Softphone-sovelluksen kautta. Kaikki puhelut tulevat tietokoneeseesi kytkettyihin kuulokkeisiin. … Kirjautuminen …
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Agent Application
Product Documents / User Guide / Puzzel WFM / Planner(Admin portal) / Scheduling and Adherence
… Det allmänna flödet för denna typ av kanal visas nedan: Processen assisteras av Puzzel och granskas/godkänns av … ett är att radera källan från Admin -sektionen, som visas nedan: Kontakta dessutom Puzzelsupport för att ta bort … att definiera en mall och dess godkännande sammanfattas nedan: Definiera användningsfall för mallar Definiera text och …
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Social Media / Social Messaging / Adding a new Social Media Source
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Social Media / Social Messaging / Adding a new Social Media Source
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Social Media / Social Messaging / Adding a new Social Media Source
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Agent Assist
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Administration Portal
… Pauze klikt of dat er weinig inkomende oproepen zijn in de wachtrij die de agent beantwoordt. Als Puzzel de telefoon … de Call informatie (bellernummer, toegangsnummer, wachtrijnaam) in de rechterbovenhoek van de Silent … monitoring pagina voor de gebruiker die beval de stille bewaking. Het telefoonnummer dat wordt weergegeven op de …
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Administration Portal / Services / Silent Monitoring
… Agent Assist -moduulin kahden perusosan kuvaukset: Yhteystietokortti Palvelutilanteiden historiatiedot … …
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Agent Assist
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Agent Application
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Administration Portal / GDPR and the Administration Portal
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Administration Portal / Archive
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Administration Portal / Archive / Archive Search
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre
Product Documents / User Guide / Puzzel WFM / Planner(Admin portal) / Reporting
