142 results found

… information” 4. Add the following training sentences 1. “I want to know more about” 2. “I want to have some information” 3. “Can I have the latest … regarding” 4. “I'm interested in knowing more about” 5. “I want to know more about”   This will give you an intent with …

… Deletion Period: You can define in the application when you want the system to automatically delete tickets and customer … to this feature, Puzzel are not able to assume how you want these settings configured in your account.  Therefore, … settings will be set to the same settings as they have always been, however automatic deletion will now be set to ‘ …

… group name when you create a new user group, and if you want to do changes in a user group profile for a user group … row, and some reports have sub-totals in addition. If you want to download a report as a file, you can from now on … specific rows (queues/agents) to be included if you don’t want all, and you can customise columns to be included. If …

… We're introducing new features that offer you enhanced ways to monitor your projects in greater detail: Display … out a variety of fresh dashboard elements for both the wallboard and agent dashboards, including: Scalars and lists … in CRM event list.  Fix for capital letters in CRM process modal.  Customer and contact info When clicking a field to …

… De API van de Chat kan worden verkregen met behulp van de EUWA Wrapper Interface, die in een afzonderlijk artikel wordt … beschreven. Evenementenlijst chatInit Wordt geactiveerd wanneer de chat geïnitialiseerd is chatStarts Wordt … Wordt geactiveerd wanneer het chatvenster geminimaliseerd is contactCenterClose Wordt geactiveerd …

… Løsningen kan konfigureres med en dialer-funktion. Dialer gør det muligt for din supervisor/administrator at uploade en liste med …

… campagne uit de vervolgkeuzelijst. Kies de kalenderdag die bekeken moet worden. Zie het voorbeeld hieronder. Klik … dan op "Nieuwe Activiteit" in het menu links. Kies de datum waarop de activiteit zal plaatsvinden en het soort … activiteit in. Kies de individuele agenten en/of de teams waarop de activiteit van toepassing is.  Klik op …

… hebt tot meer dan één organisatie, ziet u een keuzelijst waarin u kunt kiezen in welke organisatie u wilt zoeken. …

… Pauze klikt of dat er weinig inkomende oproepen zijn in de wachtrij die de agent beantwoordt. Als Puzzel de telefoon … de Call informatie (bellernummer, toegangsnummer, wachtrijnaam) in de rechterbovenhoek van de Silent … monitoring pagina voor de gebruiker die beval de stille bewaking.   Het telefoonnummer dat wordt weergegeven op de …