… planned release window of October 23rd to October 27th , 2023. The changes made in this release concern Puzzel Sales … to their account. … Release Notes, October 23rd - 27th 2023 …
… De API van de Chat kan worden verkregen met behulp van de EUWA Wrapper Interface, die in een afzonderlijk artikel wordt … beschreven. Evenementenlijst chatInit Wordt geactiveerd wanneer de chat geïnitialiseerd is chatStarts Wordt … Wordt geactiveerd wanneer het chatvenster geminimaliseerd is contactCenterClose Wordt geactiveerd …
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Administration Portal / Services / Chat Configuration - Old version
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Social Media / Social Messaging / Functional Overview
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Social Media / Social Messaging / Functional Overview
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Social Media / Social Messaging / Functional Overview
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Social Media / Social Messaging / Functional Overview
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Agent Application
… de activiteit gedupliceerd wilt hebben. 5. Voer de datum in waarop de activiteiten moeten stoppen. 6. Klik op Opslaan. … Klik met de rechtermuisknop op de datum vanaf wanneer de activiteit begint Kies de activiteit uit de …
Product Documents / User Guide / Puzzel WFM / Planner(Admin portal) / Scheduling and Adherence
Product Documents / User Guide / Puzzel WFM / Planner(Admin portal) / Scheduling and Adherence
… hebt tot meer dan één organisatie, ziet u een keuzelijst waarin u kunt kiezen in welke organisatie u wilt zoeken. …
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Administration Portal / Catalog
Product Documents / User Guide / Puzzel WFM / Planner(Admin portal) / Reporting
… Pauze klikt of dat er weinig inkomende oproepen zijn in de wachtrij die de agent beantwoordt. Als Puzzel de telefoon … de Call informatie (bellernummer, toegangsnummer, wachtrijnaam) in de rechterbovenhoek van de Silent … monitoring pagina voor de gebruiker die beval de stille bewaking. Het telefoonnummer dat wordt weergegeven op de …
Product Documents / User Guide / Puzzel Contact Centre / Puzzel Administration Portal / Services / Silent Monitoring
Product Documents / User Guide / Puzzel WFM / Planner(Admin portal) / Reporting
Product Documents / User Guide / Puzzel WFM / Planner(Admin portal) / Reporting
Product Documents / User Guide / Puzzel Case Management / Puzzel Case Management[Ticketing] Admin Guide
