Godkänna skiftbyten eller byten av lediga dagar
Godkänna skiftbyten eller byten av lediga dagar i agentportalen som arbetsledare
- När du är inloggad i agentportalen klickar du på menyikonen överst till vänster på skärmen och väljer Önskemål.
- Klicka på Godkännande av skiftbyten upptill på skärmen.
- Då visas en lista över skiftbytesförfrågningar som gjorts av agenter. Datum, namn, kompetenser och aktuella skift visas tillsammans med föreslagna skift.
- Klicka på bocken för att godkänna bytet eller på krysset för att avslå.
- Eventuella godkännanden ändras omedelbart i schemat.
- Agenterna får ett meddelande om förfrågan har godkänts eller avslagits.