Hovedsiden i appen er kø- og agentoversigten. Her kan du se realtidsdata om, hvor mange anmodninger der er i hver kø, og hvor mange agenter, der er logget på dem, ud over deres status.
Grønt ikon Agenter, der er logget på og klar status
Rød ikon Agenter, der er logget på, og i Tilslutnings-, Tilsluttet-, Optaget-, Intet svar- eller Afslutningsstatus
Gul ikon Agenter, der er logget på og i Pause -status
Vælg en kø for at se, hvilke agenter der er logget på og deres individuelle status, eller for at logge på eller fra en agent (hvis du er administrator).