341 results found

… Deletion Period: You can define in the application when you want the system to automatically delete tickets and customer … to this feature, Puzzel are not able to assume how you want these settings configured in your account.  Therefore, … settings will be set to the same settings as they have always been, however automatic deletion will now be set to ‘ …

… ohjelmistoinsinööreille suunnattu kolmipäiväinen käyttöönottokoulutus, joka sisältää myös workshopeja. Koulutuksessa … asiakkaille. Puzzel Workforce Management -käyttöönottokoulutus Kesto: 2 päivää Osallistujien enimmäismäärä: 8 … Puzzel Workforce Management -käyttöönottokoulutus.  Tämä kaksipäiväinen koulutus on suunnattu …

… på planlægningsskærmen på agentportalen, vil du se ordet " swap " (bytte) til højre for skærmen, hvis vagtbytte er aktiveret. Klik på Swap (Bytte) Systemet kvalificerer automatisk andre … bytte med. Øverst til højre på skærmen vises kort " Shift Swap Requested " (Vagtbytte anmodet). Den dag,du har anmodet …

… om et bytte, og hvornår anmodningen blev sendt. Klik på Swap Requests (Anmodninger om bytte) øverst til højre på … vise anmodninger fra samme dag. Du kan klikke på Day Off Swaps (Fridagbytter) for at se disse typer af anmodninger. Klik på fluebenet for at acceptere …

… Request Management (Styring af anmodninger) Klik på Shift Swap Authorisation (Godkendelse af vagtbytte) øverst på …

… group name when you create a new user group, and if you want to do changes in a user group profile for a user group … row, and some reports have sub-totals in addition. If you want to download a report as a file, you can from now on … specific rows (queues/agents) to be included if you don’t want all, and you can customise columns to be included. If …