Funktionsknappar för samtalshantering
När du sitter i ett samtal finns det några åtgärdsknappar som du kan använda för olika funktioner.
| Ikon | Beskrivning |
|---|---|
 |
HANG UP: Avslutar det pågående samtalet |
 |
ON HOLD: Parkerar den som ringer. Den som ringer kan inte höra dig när detta är aktiverat. |
 |
RECORDING: Aktiverar inspelning manuellt. Kan aktiveras automatiskt för samtal om det ställs in av admin. |
 |
CENSOR: Gör att du kan censurera en pågående inspelning så att känslig information inte uppfattas. Endast aktivt under en inspelning. |
 |
FORWARD: Gör att du kan koppla ett samtal med eller utan konsultation. |
 |
KEYPAD: Gör att du kan ange DTMF-toner när du är i en softphone-konversation. |
 |
MESSAGE: Används för att skicka utgående sms och/eller e-post till mottagarna. Observera att det krävs en installation av meddelanden (separat installation för sms och e-post). Utan den här inställningen kan du bara skicka e-post via e-postadresslänkarna i kontaktsökningsresultaten. |