Actieknoppen om oproepen te verwerken
Wanneer u zich in een oproep bevindt, zijn er een aantal actieknoppen die u kunt gebruiken voor verschillende doeleinden.
| Icoon | Beschrijving |
|---|---|
 |
OPHANGEN: De verbinding van de actieve oproep verbreken |
 |
PAUZE: De beller wordt op pauze gezet. De beller kan u niet horen wanneer deze geactiveerd is. |
 |
OPNEMEN: Handmatig opnemen activeren. Kan automatisch geactiveerd worden bij oproepen, indien ingesteld door de beheerder. |
 |
CENSOR: Hiermee kun u een actieve opname censoren, waardoor gevoelige informatie niet waargenomen kan worden. Alleen tijdens een opname. |
 |
DOORSTUREN: Hiermee kunt u een oproep met of zonder consultatie doorsturen. |
 |
TOETSENBORD: Hiermee kunt u DTMF-tonen instellen tijdens een gesprek in Softphone. |
 |
BERICHT: Hiermee kunt u uitgaande SMS’en en/of e-mails naar ontvangers versturen. Let op dat berichten verzonden een setup nodig heeft (afzonderlijke setup voor SMS en e-mail) Zonder deze setup kunt u alleen e-mails met de linken naar e-mailadressen verzenden in de contact zoekresultaten. |