Verzoeken om vakantie / verlof goedkeuren of afwijzen
Het goedkeuren of afwijzen van vakantieaanvragen binnen het agentenportaal
- Wanneer u ingelogd bent op het agentenportaal, klikt u op het hamburgermenu linksboven op het scherm en kiest uVraagbeheer.
- Aan de linkerkant van het scherm staat een lijst van verzoeken die door agenten zijn ingediend. Als u op een verzoek klikt, verschijnt een scherm zoals hieronder.
- Het verzoek bevat de volgende informatie -
- Datum - De datum waarvoor het verzoek bedoeld is.
- Shift - Het aantal uren waarvoor de aanvraag is (van de dienstinformatie van de agent)
- Time of Request - Hoeveel uren er beschikbaar waren toen de agent de aanvraag deed.
- Huidig - Hoeveel uren zijn er op dit moment beschikbaar.
- Klik op de vinkjes om vrije dagen goed te keuren of op het kruisje om te weigeren.
- Nadat u uw keuzes hebt gemaakt, klikt u op Aanvraag voltooien
- Eventuele goedkeuringen zullen automatisch aan het schema worden toegevoegd.
- Agenten zullen meldingen ontvangen via het belletje rechtsboven in hun scherm.