Kertakirjautuminen (SSO)

Kertakirjautuminen (SSO) Puzzel-asiakaspalvelujärjestelmään Azure-ympäristössä

Puzzel-asiakaspalvelujärjestelmässä voi käyttää kertakirjautumista (SSO) Azure-ympäristössä. Se helpottaa asiakaspalvelijan kirjautumista järjestelmään. Sujuva kertakirjautuminen onnistuu, kun organisaatiosi käyttää Microsoft Azurea. Tällöin Puzzel-asiakaspalvelujärjestelmään voi kirjautua Azure-tunnistautumisprosessin avulla.                                                                                                    
Lue lisää Puzzel-asiakaspalvelujärjestelmään kertakirjautumisesta tästä artikkelista.

Salesforce SSO

Salesforce tukee Puzzel-asiakaspalvelujärjestelmään kertakirjautumista. Sen avulla Salesforceen kirjautuneet asiakaspalvelijat voivat kirjautua Puzzel-asiakaspalvelujärjestelmään helposti.     

Lue lisää tästä artikkelista.

Kertakirjautuminen Auth0:n avulla

Käyttäjät kirjautuvat Puzzel-asiakaspalvelujärjestelmään ja hallintaportaaliin hyödyntämällä kertakirjautumista (SSO). Kertakirjautumisessa käyttäjät kirjautuvat järjestelmään ilman käyttäjätunnusta ja salasanaa, jos käyttäjä on todennettu host-järjestelmässään jollakin seuraavista tavoista:     

•  Active Directory/LDAP
•  ADFS   
•  IP-osoitteen todennus                                        
•  PingFederate                                                     
•  SAMLP-tunnistuspalvelu                                     
•  SharePoint-sovellukset                                       
•  Google-sovellukset                                             
•  Office 365                                                         
•  Microsoft Azure AD                                               

Kertakirjautumisratkaisun toimittajana on kolmannen osapuolen yritys Auth0.