Team används för att gruppera agenter och för att begränsa åtkomsten till agenter som är synliga för arbetsledare eller teamledare.

  1. Välj Inställningar i toppmenyn, sedan Team i undermenyn.

  2. Klicka på plustecknet och ange ett namn på teamet.

    • I exemplet nedan heter teamet 'Doc team' och teamledaren väljs från en listruta.

Detta upprepas för alla team som då listas i sektionen Team.

Published

26/06/2020 - 17:36

Last updated

13/09/2021 - 10:33
6
1