GDPR og administrationsportalen
EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) stiller yderligere krav til virksomheder, der indsamler eller opbevarer EU-borgeres personlige oplysninger. Det omfatter naturligvis Puzzel. Vi forstår vigtigheden af dine personlige oplysninger, og vi træffer foranstaltninger til at sikre og beskytte dem, når vi opbevarer dem på vores platform, i overensstemmelse med vores ISO 27001-certificerede system til styring af informationssikkerhed. Du kan finde flere generelle oplysninger om, hvad Puzzel gør i forhold til de nye GDPR-krav, i vores Trust Centre.
Der findes også et blogindlæg om emnet her.
I denne artikel og dens underartikler gennemgår vi nogle praktiske spørgsmål, der er relevante for kontaktcenterledere og supervisorer, når de arbejder med vores administrationsportal.