Ticker Services

Viser i sanntid det totale antall forespørsler som tilbys til (= mottatt) og svarte per tilgangspunkt.

Du kan veksle mellom dag- og ukevisning. Dagsvisning viser verdier så langt denne dagen (start midnatt), mens Ukesvisning viser verdier så langt denne uken (starter midnatt mellom søndag og mandag).

• agent-til-agent- samtaler er ikke inkludert i Ticker-tjenesten siden slike samtaler ikke er forespørsler om tilgangsnummer.
• Planlagte oppgaver rapporteres som Tilbudt når de er opprettet, og som Besvart når agenten godtok forespørselen, og det kan være flere dager fra hverandre.