Fanesystem
Det siste vi har lagt til i løsningen vår, er et sett med svært fleksible mekanismer for å definere nye faner i den nye agentapplikasjonen og inkludere forskjellige widgeter i dem (kjerne-widgeter og egendefinerte widgeter). Disse mekanismene er muliggjort gjennom funksjonene Tab Configuration, Widget Administration og Widget Configuration i administrasjonsverktøyet og gjennom et fleksibelt widget-API, som gjør det mulig å kommunisere med widgeter og hente konfigurasjonsdata for en widget.
Når du begynner å bruke den nye agentapplikasjonen, vil det være en ny fane tilgjengelig i administrasjonsportalen kalt Widget. Det er her du kan administrere og konfigurere de ovennevnte delene.