Vaardighedensets maken
Vaardigheidssets zijn recepten van Vaardigheden. Er kunnen "soorten" agenten mee gedefinieerd worden. Skills Sets worden aan agenten toegewezen.
- In het menu Instellingen, kies het tabblad Wachtrijen & Vaardigheden.
- Kies Vaardigheidssets in het linkermenu.
- Klik op het '+ 'pictogram rechts onderaan het scherm.
- Geef de Skill Set een naam & voer zo nodig een beschrijving in.
- Voer de Vaardigheden in waaruit de Vaardigheidenset bestaat
- Klik op Maken
